제주스타는 소비자중심경영(CCM)을 실천합니다.
제주스타는 고객만족을 위해 다양한 서비스를 제공합니다.
제주스타는 고객만족을 위해 쉬지않고 달립니다.
연료초과 100% 환불정직한 연료규정
공항에서 250m
공항에서 단 3분 거리
전 차량 금연쾌적한 차량
자체 정비사업소정비담당 10여명
콜센터연중무휴 08~21시
간편전자 계약서빠른 배차 가능
실시간 문자 서비스날씨, 교통상황 등 문자발송
제주스타는 고객만족을 이끌어내는 기업입니다.
제주스타를 이용하는 고객 중 62%는 재이용 고객입니다.
[2018년 제주스타 이용객 설문조사 결과]
제주스타는 친절하고 체계적인 기업입니다.
2018년 12월 고객만족 설문조사 결과
제주스타를 재방문하신 이유는?
재방문을 해주신 이유 중 체계적인 시스템 41%,
친절한 서비스 23% 순으로 가장 높게 나타났습니다.
제주스타 이용 후 가장 만족한 서비스는?
가장 만족하는 서비스는 친절함 28%,
신속·정확 업무처리 21% 순으로 가장 높게 나타났습니다.
