렌터카
차량손해면책 요금표
신고된 요금을 기준으로 할인하여 안내해 드리고 있습니다.
[차량손해면책료:24시간 기준]
| 차종 | 차량명 | 일반면책 | 고급면책 |
|---|---|---|---|
| 경차 |
레이 스파크 |
70,000원 | 90,000원 |
| 소형 |
K3 아반떼 AD 아반떼 MD 올뉴쏘울 |
80,000원 | 100,000원 |
| 중형 |
I40 살룬 LF 쏘나타 SM5 플래티넘 SM6 K5 MX/SX 올뉴말리부 |
90,000원 | 110,000원 |
| 중형 | LF 쏘나타 뉴라이즈 | 130,000원 | 150,000원 |
| 고급 |
K9 그랜져 HG 올뉴K7 |
160,000원 | 190,000원 |
| 고급 | 제네시스 DH | 190,000원 | 250,000원 |
| SUV |
QM6 모하비 싼타페 DM 올뉴쏘렌토 올뉴투싼 올란도 티볼리 티볼리 에어 |
160,000원 | 190,000원 |
| 승합 | 올뉴카니발 | 160,000원 | 190,000원 |
차종별 면책한도 금액 및 면책제외사항
| 차종 | 경차 | 소형 | 중형 | 고급 | SUV | 승합 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반/고급 | 300만원 | 300만원 | 400만원 | 500만원 | 500만원 | 500만원 |
-
○ 면책 적용 불가사항
- 1. 임차인 고의로 인한 손해
- 2. 음주운전시
- 3. 임차인(제1,2운전자)외 운전중 사고시
- 4. 무면허운전 사고시(또는, 면허의효력정지)
- 5. 천재지변에 의한 손해
- 6. 자동차를 시험용/경기용 또는 연습용으로 사용하던 중 발생한 손해
- 7. 임차 중 물품(타이어,내비게이션, 차량 키, 체인)등의 파손 및 분실, 악취 발생시
- ※ 고객의 귀책으로 인한 사고 발생시 차량상태에 따라 계약이 해지될수 있습니다.
- ※ 면책적용은 1회에 한합니다. (단, 상대방의 잘못이 100% 인 경우에는 소멸시키지 않음)
- ※ 천재지변(태풍 혹은 폭설등) 발생시 체인, 견인, 차량회수/반납 등의 출동요청은
안전상 불가할 수 있습니다.
차종별 면책한도 금액 및 면책제외사항
| 차종 | 경차 | 소형 | 중형 | 고급 | SUV | 승합 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반/고급 | 200만원 | 250만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 |
-
○ 면책 적용 불가사항
- 1. 임차인 고의로 인한 손해
- 2. 음주운전시
- 3. 임차인(제1,2운전자)외 운전중 사고시
- 4. 무면허운전 사고시(또는, 면허의효력정지)
- 5. 천재지변에 의한 손해
- 6. 자동차를 시험용/경기용 또는 연습용으로 사용하던 중 발생한 손해
- 7. 임차 중 물품(타이어,내비게이션, 차량 키, 체인)등의 파손 및 분실, 악취 발생시
- ※ 고객의 귀책으로 인한 사고 발생시 차량상태에 따라 계약이 해지될수 있습니다.
- ※ 면책적용은 1회에 한합니다. (단, 상대방의 잘못이 100% 인 경우에는 소멸시키지 않음)
- ※ 천재지변(태풍 혹은 폭설등) 발생시 체인,견인,차량회수/반납 등의 출동요청은 안전상 불가할 수 있습니다.
바로 예약 서비스
-
1. 대여자격
- - 만 26세 이상, 운전경력 1년 이상 대여 가능
- - 국내 혹은 국제면허를 소지한 한국에 거주중인 내,외국인(한국인 대화 가능시)
- - 승차 인원 초과시 대여불가
승차 가능 인원
5인승 7인승 9인승 11인승 12인승 5명 7명 9명 11명 12명 -
2. 차량 인수 / 반납 장소
- - 제주스타렌터카 제주지점에서만 인수/반납가능
- - 제주공항 5번 게이트로 나와서 렌터카하우스 1번 구역 1번 탑승장 셔틀버스 탑승
-
3. 운전자 등록 규정
- - 운전자는 최대 2명까지 가능하며 면허증 지참 및 공항지점 방문 시에만 등록 가능
개인정보취급방침
<㈜제주스타렌탈>은 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집, 보유 및 처리되고 있습니다.
<㈜제주스타렌탈>에서 제공하는 서비스는 제주스타렌터카(jejustar.co.kr) 및 제주스타렌터카의 모바일웹/앱 외 ㈜제주스타렌탈의 기타 서비스 (별별샵, 스타투어, 제주스타 O2O)와 연동되어 온라인에서 이용할 수 있는 서비스를 포함하여 말하며, 이하 ‘통합서비스’라 합니다.
<㈜제주스타렌탈>은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
고객님은 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등(이하 “처리”라 합니다.)과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.
○ 본 방침은 2016년 12월 5일부터 시행됩니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 처리하며 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않고 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
예약/구매 및 요금 결제, 예약내역의 확인 및 상담, 포인트 적립/조회/사용 및 이에 관한 안내, 콘텐츠 제공, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 수집하는 개인정보의 항목
<㈜제주스타렌탈>은 고객님의 개인정보를 ‘제주스타 통합서비스’ 제공을 위해 필수적으로 수집되어야 할 ‘필수항목’과 회원 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스 제공을 위한 ‘선택항목’으로 구분하여 수집합니다.
<㈜제주스타렌탈>에서 수집하는 개인정보의 항목과 방법은 다음과 같습니다.
가. 제주스타렌탈 통합 서비스 회원가입 시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
<회원관리>
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일,
이메일 , 성별, 이메일 수신 여부
선택항목 : 주소, 운전면허정보
수집방법 : 온라인(홈페이지 및 앱을 통한 회원가입 서면양식),
오프라인(제주스타렌터카, 별별샵을 통한 회원가입 서면양식)
<서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산>
(필수) 성명(예약자), 휴대폰번호, 생년월일, 운전자정보(생년월일) 카드 인증정보, 주소, 금융기관 계좌정보(예금주, 계좌번호, 결제은행 코드 등)
(선택) 제2운전자 정보
나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
제3조 비회원 고객의 개인정보 수집 및 보호
<㈜제주스타렌탈>은 회원뿐만 아니라 비회원 또한 예약 및 각종 서비스(예약문의, 문의게시판, 사용후기, 예약확인 등)를 이용할 수 있습니다. 비회원 서비스의 경우 서비스 이용에 반드시 필요한 고객님의 개인정보만을 수집합니다. <㈜제주스타렌탈>의 서비스를 비회원으로 이용하신 경우 고객이 입력한 개인정보(이름, 휴대폰번호, 운전자 생년월일, 이메일 등)는 관련된 용도 외에 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. (회원가입의 경우 처리목적 달성이란 회원탈퇴 및 회원제명을 의미함) 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
관련 법령에 따른 개인정보의 보관
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 <㈜제주스타렌탈>은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 <㈜제주스타렌탈>은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 표시/광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
<㈜제주스타렌탈>은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 요금 정산을 위하여 필요한 경우 그 밖에 <㈜제주스타렌탈>의 통합 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로
개인정보가 제공되며 내용은 다음과 같습니다.
| 제공정보 | 개인정보를 제공받는 자 | 개인정보 이용목적 | 개인정보 이용기간 |
| 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일, 제2운전자 정보 , 카드 인증정보, 주소, 운전면허정보, 금융기관 계좌정보(예금주, 계좌번호, 결제은행 코드 등) | 더타라스타, 써니빌, 제주자연렌트카, 금강렌트카, 에스티홀딩스 | 예약의사 확인, 예약 진행, 고객상담, 불만 처리, 환불 및 취소 | 서비스 제공 완료 시 (단, 관계법령의 보존기간 동안 보존 가능) |
<㈜제주스타렌탈>은 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위하여 고객의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 타 업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 별도의 고지와 동의 후 진행합니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에 위탁계약 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관합니다.
제6조 정보주체의 권리의무 및 행사방법
<㈜제주스타렌탈>에 고객님은 언제든지 다음의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구(정보주체 및 정보주체 이외로부터 수집된 개인정보의 출처, 처리목적, 이용내역에 대한 열람)
- 오류 등이 있을 때 정정요구
- 개인정보 삭제요구
- 처리정지 요구
상기 항목에 대한 권리행사는 <㈜제주스타렌탈>에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <㈜제주스타렌탈>은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
고객님은 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하는 수준으로, <㈜제주스타렌탈>이 처리하고 있는 정보주체 본인 및 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않도록 해야 할 의무가 있습니다.
제7조 개인정보의 파기
<㈜제주스타렌탈>은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다른 법률에 따라 보존해야 하는 경우에는 그러하지 않으며, 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
<㈜제주스타렌탈>은 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. <㈜제주스타렌탈>은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공이 어렵거나 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
<㈜제주스타렌탈>은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화
고객님의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
<㈜제주스타렌탈>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
바. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
아. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
자. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 개인정보 관리책임자
<㈜제주스타렌탈>은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 고객서비스(문의처) | 개인정보관리책임자 | 개인정보관리담당자 |
| 담당부서 | 제주스타렌탈 | ||
| 고객센터 | |||
| 성명 | 장호 대표 | 장호 대표 | |
| 전화번호 | 1588-3340 | 1588-3340 | 1588-3340 |
| 이메일 | webmaster@jejustar.co.kr | webmaster@jejustar.co.kr | webmaster@jejustar.co.kr |
제11조 권익침해 구제방법
고객님은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
나. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112 (http://www.netan.go.kr)
마. 정보보호마크인증위원회: 02-393-9112 (http://netan.go.kr)
제12조 개인정보취급방침의 변경
이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며,
법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2021년 10월 29일
시행일자: 2021년 11월 5일
대여조건 / 환불정책 / 면책제도 안내
수시로 업데이트를 하고 있지만,
특성상의 안내오류로 인한 별도의 보상은 불가한 점 양해 바랍니다.
■ 전차종 만 26세 이상만 운전가능(최대 2명), 제2운전자 포함 운전면허증 지참 후 공항지점 방문 필수.
■ 운행 중 운전자 추가는 임차인과 동행하여 지점방문, 변경은 불가
■ 미입금 시 자동취소 예약금 미입금으로 취소 후, 재접수 시 접수율에 따라 요금이 인상됩니다.
■ 차량인수 시 운전면허증 필수 지참(분실 시 경찰서에서 임시면허증 발급 후 대여가능,
제주공항 1층 4번게이트 자치경찰대 방문 후 면허번호 확인증 지참-일반경찰서 불가)
■ 재취득한 면허 : 재취득한 면허가 1년 미만이며,
재취득 이전 면허를 포함하여 운전경력기간이 1년 이상일 경우
운전면허경력증명서와 재취득하신 면허증을 지참하시면 운전경력 1년 이상으로 인정됩니다.
■ 외국인 대여문의
국내 혹은 국제면허를 소지한 한국 거주중인 내,외국인에 한하여 제2운전자로만 등록 가능합니다.
(면허취득 1년이상)
한국어로 원활한 의사소통이 가능해야 하며,
연락 가능한 국내 휴대폰번호가 있을 경우 예약 가능합니다.
①인수수기준 24시간 이전 취소 시 전액환불
②인수기준 24시간 이내 취소 시 수수료 10% 부과
③당일 인수지연으로 인한 변경시간 환불금액 없음
④천재지변으로 인한 항공기 결항 확인 시 전액환불(항공편명 확인필수)
※ 예외 : - 운행중 반납 연장 진행 후 철회 요청시 환불 및 취소불가
- 24H 무료쿠폰 사용 시 조기반납 시 별도 환불불가
■ 조기 반납 규정 : 계약서상의 반납일자로부터 잔여시간 24시간 이상 반납시부터 조기반납 환불가능(중도해약 수수료 10%공제 후 환불)
※ 예외 : 운행중 반납일자 및 시간 연장금액 조기반납 규정제외(7.취소관련규정약관사항 따름) / 당일 잔여차량 떨이 예약차량
■ 자사는 도청 및 공정거래위원회 심의 후 검토된 내용 및 규정을 준수하고 있습니다.
■ 환불기간 : 영업일 14일 소요되며, 주말 및 공휴일 포함 시 해당 일자만큼 지연될 수 있습니다.
신고된 차량손해면책료를 기준으로 할인하여 안내 해드리고 있습니다.
■ 차량손해면책제도란?
- 임차도중 사고발생시의 수리비와 휴차보상료에 대한 부담을 최소화 하기 위한 자체적 운영방안
사고발생 시 반드시 제주스타렌터카로 연락해야 함
① 고급면책 가입 후 사고 시 수리비가 면책한도액
(차종,나이에 따라 차등적용)을 초과하는 경우, 초과분은 고객부담. (휴차보상료 포함)
② 면책제도 적용 불가의 경우 : 임차인 고의로 인한 손해, 음주운전 시,
임차인 외 운전 중 사고 시, 무면허운전 사고 시(무면허 또는
면허의 효력이 정지), 천재지변에 의한 손해, 자동차를 시험용,경기용 또는 연습용으로
사용하던 중 생긴 손해.
③ 임차 중 물품(타이어, 내비게이션, 차량 키, 체인)등의 파손 및 분실, 실내 악취 발생 시
④ 고객의 귀책으로 인한 사고 발생 시 차량상태에 따라 계약해지 될 수 있습니다.
⑤ 천재지변(태풍, 폭설) 발생 시 체인, 견인, 차량회수/반납 등의
출동요청은 안전상 불가할 수 있음.
※ 면책 적용은 1회에 한합니다.
■ 전차량 의무적 대인, 대물, 자손 종합보험 가입완료
① 대인 - 제1운전자/제2운전자를 제외한 사고 현장 사람 : 무한대 보상
② 자손 - 보험에 해당하는 제1운전자/제2운전자 : 1인당 1,500만원 까지
③ 대물 - 사고를 당한 상대방의 차량이나 물건 : 건당 2,000만원 까지
■ 차량손해면책제도 종류 및 본인 부담금
① 일반면책 : 본인 부담금 30~100만원 + 휴차보상료 부담
② 고급면책 : 면책한도까지 본인 부담금 없음
■ 휴차보상료란?
- 차량손해면책제도 가입유무와 관계없이 사고로 인하여 영업손실이 야기 되었을 경우에는
발생한 수리기간 동안 1일 대여요금의 50%에 해당하는 휴차보상료가 청구되며,
이는 임차인이 배상하여야 합니다.
면책 조건 및 휴차 보상료 안내
| 차종 | 구분 | 24시간 | 12시간 |
|---|---|---|---|
| PEUGEOT 2008 1.6 CITROEN DS3 Cabrio |
부분보험 | 20,000 | 10,000 |
| 한도500 | 30,000 | 15,000 | |
| 한도700 | 40,000 | 20,000 | |
| 한도1000 | 45,000 | 22,500 | |
| PEUGEOT 308, 308SW PEUGEOT 3008 CITROEN C4 Picasso |
부분보험 | 25,000 | 12,500 |
| 한도500 | 35,000 | 17,500 | |
| 한도700 | 45,000 | 22,500 | |
| 한도1000 | 50,000 | 25,000 | |
| PEUGEOT 508 1.6 CITROEN DS5 2.0 CITROEN Grand C4 Picasso 2.0 |
부분보험 | 30,000 | 15,000 |
| 한도500 | 40,000 | 20,000 | |
| 한도700 | 50,000 | 25,000 | |
| 한도1000 | 55,000 | 27,500 | |
| PEUGEOT 208 1.6 | 부분보험 | 15,000 | 7,500 |
| 한도500 | 25,000 | 12,500 | |
| 한도700 | 35,000 | 17,500 | |
| 한도1000 | 40,000 | 20,000 |
개인정보취급방침
제 1조 수집하는 개인정보의 항목
회사는 적법한 절차와 기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 회사는 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보 항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다.
1) 렌터카 예약시 수집항목
-예약자명, 예약자 휴대전화, 예약자 이메일주소, 거주지역, 운전자명, 운전자 출생년도, 운전자 면허종별
2) 제주투어 패키지 예약시 수집항목
-예약자명, 예약자 휴대전화, 예약자 이메일주소, 운전자명, 운전자 출생년도, 운전자 면허종별
3) 기타 상품예약 시 수집항목
-전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 : 상품상담 및 예약내역 확인, 약관의 주요 변경사항, 기타 마케팅 정보 등을 제공
-만 14세 미만의 상품 예약 시: 법정대리인의 성명, 관계, 생년월일, 연락처 정보, 가족관계 증빙서류 사본
-신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등
-환불 시 계좌번호 : 은행명, 계좌번호 등
4) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
5) 개인정보 수집방법
회사에서 운영하는 홈페이지에 회원가입, 여행상품예약, 홈페이지 경품 행사 응모, 상담게시판, 전화, 팩스를 통한 본인 확인을 통해 수집되며, 정보주체자(이용자) 이외의 타부서 / 제휴 사로부터 제공 등으로도 개인정보를 수집합니다.
제 2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 여행상품의 예약 및 여행관련 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 최소한의 필수정보를 수집하고 있으며, 수집한 모든 개인정보는 별도의 동의가 없는 한 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 회사는 수집한 개인정보의 기본적 동의사항(수집이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간, 동의거부권리)에 변경이 있는 경 우, 이용자에게 변경내용을 미리 고지하고 재동의를 받습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 상품예약 및 배송관리
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 여행상품 예약, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 등
2) 마케팅 및 광고에 활용
회사는 신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 및 제휴사 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대 상 각종 마케팅 활동 등에 활용합니다.
제 3조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
회사는 원칙적으로 다음과 같이 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 고객이 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실 사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정 지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 파기됩니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 보존항목 : 이름 , 로그인ID , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 생년월일 , 서비스 이용기록 , 접속로그
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
회원께서는 홈페이지 회원가입을 위한 선택정보의 수집.이용에 동의하지 않을 수 있습니다.
선택정보 수집.이용에 동의하지 않을 경우에도 회원가입은 가능하나, 맞춤형 상품 서비스 안내 등의 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
다만, 홈페이지 개선 지원을 위한 최소한의 정보인 필수정보의 수집.이용에 동의하지 않으실 경우에는 홈페이지 회원가입이 거부될 수 있습니다.
대여조건 / 환불정책 / 면책제도 안내
대여 조건 / 환불 정책
- 이용안내 - 대여자격기준
- 만 26세 이상, 운전경력 1년 이상의 운전면허 소지자 (운전면허증 필수 지참)
- 승용차, 9인승 이하 승합차 : 2종 보통면허 이상자
- 외국인의 경우에는 국제면허(International Driving Event) +로컬면허증+여권지참
(*로컬면허증 : 해당 국가에서 발급된 면허증, *고급면책 필수 가입(차량 대여료에 미포함))
- 운전자 등록 : 실 운전자 포함 제2운전자까지 등록 가능
(제2운전자의 자격은 대여자격 조건과 동일하며, 운전면허증을 지참하시고 동행 방문하셔야 등록 가능)
포함/불포함 사항
- 포함사항 : 차량대여료, 종합보험료(대인,대물,자손) 포함 금액
- 불포함사항 : 면책료(고객 선택사항), 면책제도 가입해도 타이어, 체인, 실내부품, 열쇠 등의 소모품 파손 및 분실, 출장서비스, 침수 그리고 우도내에서의 사고 등은 보험혜택에서 제외
추가 비용
- 차량 반납시간이 지나 차량을 반납할 경우 추가 비용이 발생됩니다.
- 공항 주차장 인수/반납시 소정의 주차료가 청구될 수 있습니다 (편도 2,000원 내외)
- 환불/취소규정 -
푸조제주렌터카에서 운영되는 상품은 기간에 따라 다른 환불요금이 적용됩니다.
※ 평일, 주말(토,일) 및 공휴일의 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
※ 기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
[렌터카 환불규정]
- 여행시작일 1일전 취소 시 : 계약금 100%
- 여행시작일 당일 취소시 : 환불불가
[패키지(호텔 포함) 및 호텔 환불규정]
- 여행시작일 10일전 취소 시 : 계약금 100%
- 여행시작일 10일 이내 : 각 호텔의 환불 규정에 따라 환불
[쿠폰 프로모션 환불규정]
- 여행시작일 10일전 취소 시 : 쿠폰 재사용 가능
- 여행시작일 10일 이내 : 각 호텔의 환불 규정에 따라 환불
- 유의사항 -
차량의 고장,훼손 시 소비자 책임
- 자동차 대여 표준약관 제 19조 [휴차손해 등 부담]
1) 고객은 고객의 귀책사유로 의한 사고로 렌터카를 수리할 경우에는 그 수리기간의 영업 손해를 배상하여야 하고, 렌터카가 수리 불가능할 정도로 파손되거나 도난당한 경우에는 렌터카의 재 구매 및 등록 등에 소용되는 기간의 영업 손해를 부담하여야 합니다.
2) 회사는 제 1항에 의하여 고객이 부담할 손해액을 정하는 경우 동종차량의 대여요금 등을 감안한 객관적인 산정자료를 제시하여야 합니다.
3) 회사가 제 2항에 의한 객관적인 산정자료를 제시하지 않는 경우 고객은 수리기간 또는 재 구매 및 등록에 소용되는 기간에 해당하는 대여요금의 50%를 부담하여야 합니다.
- 자동차 대여 표준약관 제 20조 [고객의 렌터카 이상 또는 고장 발견 시 조치]
1) 고객은 임차 중 렌터카의 이상 또는 고장을 발견한 때에는 회사에 연락하고 그 처리방향에 대하여 협의하여야 합니다.
2) 고객의 고의, 과실로 렌터카의 이상이나 고장이 발생한 경우에는 렌터카의 인수 및 수리에 소요되는 비용을 고객이 부담하여야 합니다.
3) 렌터카 인도이전의 하자로 인하여 렌터카를 사용 불능하게 되거나 수리가 필요하게 되었을 때 고객은 회사로부터 대체 렌터카의 제공 또는 이제 준하는 조치를 받을 수 있습니다.
4) 회사는 제 3항에서 정한 조치를 할 수 없는 경우에는 고객에게 대여요금을 반환하고, 렌터카 회수 등에 필요한 비용을 부담합니다.
면책 조건 및 휴차 보상료 안내
단, 차량손해면책제도에 가입하시면 고객의 실수로 발생한 면책사고에 대한 보호를 받으실 수 있으며 차량손해면책제도에 가입은 고객님의 선택사항입니다.
차량손해면책제도에 가입 안 한 경우 수리비 전액과 휴차 보상료(1일 정상 대여 요금의 50%)는 고객이 부담합니다.
* 운전가능 연령은 만 26세 이상, 운전면허 취득일로부터 2년 이상 (단, 2년 미만 운전자는 당사와 협의) 경력자에 한하여 가능
- 일반보험
사고 시 본인 부담금은 수리비 견적가의 30% (최소50만원~최대200만원부담) + 휴차보상료 (1일 정상대여요금에50%부담)
- 한도 500, 700, 1000보험
면책 한도액까지 본인 부담금은 없음 (수리비가 면책한도액을 초과하는 경우 초과분은 고객부담)
휴차보상
임차 중 사고 발생시 차량손해면책제도 가입 안 한 경우 수리비 전액과 휴차보상료(1일 정상대여요금에50%부담)는 고객님이 부담하셔야
합니다.
휴차보상료 및 보험료 상세
면책제도 요금표 (1일 24시간 기준)
도로법규위반
도로법규 위반으로 인한 범칙금은 임차인의 책임입니다. (속도 위반에 따른 무인 카메라, 주차위반 등 적발 시)
전기차 충전방법 안내
차 종류에 따라 그에 맞는 충전 커넥터(충전방식)을 선택
※ 아이오닉은 같은 현대/기아계열인 레이, 소울과 같이
DC 차데모 방식으로 선택 합니다.
※ 충전구를 열고 충전구 모양을 보고 선택하셔도 됩니다.
이렇게 화면에도 DC 차데모 방식에 아이오닉이 나옵니다.
※ 파란색 DC 차데모 선택!
회원카드 인증은 교통카드 기능이 있는
개인 신용/체크카드로 할 수 있습니다.
회원인증이 완료되면 커넥터 박스가 자동으로 열립니다.
박스가 열린 후 커넥터를 꺼냅니다!
충전구 덮개를 열고 커넥터를 충전구에 연결 합니다.
※ 충전구는 차량 내부, 핸들 왼쪽에서 버튼을 누르면 열 수 있습니다.
커넥터가 제대로 연결이 된걸 확인 후에
충전시작 버튼을 누르세요
충전시간, 남은 시간, 충전전력을 확인할 수 있습니다.
차 내부에서도 충전 상황을 확인할 수 있습니다.
※ 급속 충전시에는 0~80%까지 약 30~40분정도 소요되고
완속 충전기를 사용 할 시에는 4시간정도 걸립니다.
(완속충전 케이블은 제공되지 않으므로 필요시 직접 소지하고 오셔야합니다.)
아이오닉은 차량 외부에서도 충전을 확인 할 수 있습니다.
충전이 완료되면 충전완료 버튼을 누르면 됩니다.
충전 커넥터(커플러)를 분리해 주세요
다음사람을 위해 커넥터를 원위치에 돌려놓는 센스!
편리하게 전기차 이용하고 즐거운 제주여행 되세요.
전기차 충전방법 상세 안내
차 종류에 따라 그에 맞는 충전 커넥터(충전방식)을 선택
※ 아이오닉은 같은 현대/기아계열인 레이, 소울과 같이
DC 차데모 방식으로 선택 합니다.
※ 충전구를 열고 충전구 모양을 보고 선택하셔도 됩니다.
이렇게 화면에도 DC 차데모 방식에 아이오닉이 나옵니다.
※ 파란색 DC 차데모 선택!
회원인증은 회원번호와 회원카드로 할 수 있습니다.
※ 분실위험으로 인해 회원카드 제공이 아닌 회원 번호를 발송해드립니다.
회원인증이 완료되면 이렇게 커넥터 박스가 자동으로 열립니다.
자동으로 열린 후 커넥터를 꺼냅니다!
충전구 뚜껑을 열고 커넥터를 충전구에 연결 합니다.
※ 충전구는 차량 내부, 핸들 왼쪽에서 버튼을 누르면 열 수 있습니다.
커넥터가 제대로 연결이 된걸 확인 후에
충전시작 버튼을 누르세요
충전시간, 남은 시간, 충전전력을 확인할 수 있습니다.
※ 충전요금도 나오는데 충전요금은 모두 무료입니다.
차 내부에서도 충전 상황을 확인할 수 있습니다.
※ 급속 충전시에는 0~100%까지 30~40분정도 소요되고
완속 충전기를 사용 할 시에는 4시간정도 걸립니다.
(완속충전 케이블은 제공되지 않으므로 필요시 직접 소지하고 오셔야합니다.)
아이오닉은 차량 외부에서도 충전을 확인 할 수 있습니다.
충전이 완료되면 충전완료 버튼을 누르면 됩니다.
충전 커넥터(커플러)를 분리해 주세요
다음사람을 위해 커넥터를 원위치에 돌려놓는 센스!
편리하게 전기차 이용하고 즐거운 제주여행 되세요.
전기차 이용시 필독!
１. 전기차 인수시 기본 충전은 서비스로 제공되며,
약 300km 운행 가능하도록 배차됩니다.
２. 차량 이용 중 발생하는 충전비는 고객님 부담입니다.
(별도 충전카드 미판매)
３. 반납시 100km 정도 운행가능토록 반납해주시면 됩니다.
충전구역 과태료 안내
■ 단속지역
주차단위구획 100면 이상을 갖춘
공공건물, 공중이용시설, 500세대 이상의 아파트, 공영주차장
■ 충전방해행위의 종류 및 과태료 부과 기준
| 충전 방해 행위의 종류 | 과태료 | |
|
전기차 충전구역에 주차한 경우 (일반차, 전기차 모두 해당) |
10만원 | |
| 급속충전기를 1시간 이상 이용하여 충전하는 경우 | 10만원 | |
|
충전구역 내·진입로 또는 주변에 물건등을 쌓거나 주차하여 충전을 방해하는 경우 |
10만원 | |
|
충전구역 표시 구획선·문자를 지우거나 훼손 또는 충전시설을 고의로 훼손한 경우 |
20만원 | |
개인정보취급방침
대여조건 / 환불정책 / 대여규정안내
■ 제공되는 내비게이션 기기는 수시로 업데이트를 하고 있지만,
특성상의 안내오류로 인한 별도의 보상은 불가하며 별도 고장 및 사용문의는
내비게이션 기기에 기재되어 있는 내비콜센터로 문의 바랍니다.
■ 만 26세 이상
■ 최대 2명까지 운전자 등록 가능, 운전면허증 지참 후 공항지점 방문 필수(제2운전자 포함).
■ 운행 중 운전자 추가는 임차인과 동행하여 지점방문, 변경은 불가
■ 차량인수 시 운전면허증 필수 지참(분실 시 경찰서에서 임시면허증 발급 후 대여가능,
제주공항 1층 4번게이트 자치경찰대 방문 후 면허번호 확인증 지참-일반경찰서 불가)
■ 재취득한 면허 : 재취득한 면허가 1년 미만이며,
재취득 이전 면허를 포함하여 운전경력기간이 1년 이상일 경우
운전면허경력증명서와 재취득하신 면허증을 지참하시면 운전경력 1년 이상으로 인정됩니다.
①인수수기준 24시간 이전 취소 시 전액환불
②인수기준 24시간 이내 취소 시 수수료 10% 부과
③당일 인수지연으로 인한 변경시간 환불금액 없음
④천재지변으로 인한 항공기 결항 확인 시 전액환불(항공편명 확인필수)
※ 예외 : - 운행중 반납 연장 진행 후 철회 요청시 환불 및 취소불가
- 24H 무료쿠폰 사용 시 조기반납 시 별도 환불불가
■ 조기 반납 규정 : 계약서상의 반납일자로부터 잔여시간 24시간 이상 반납시부터 조기반납 환불가능(중도해약 수수료 10%공제 후 환불)
※ 예외 : 운행중 반납일자 및 시간 연장금액 조기반납 규정제외(7.취소관련규정약관사항 따름) / 당일 잔여차량 떨이 예약차량
■ 자사는 도청 및 공정거래위원회 심의 후 검토된 내용 및 규정을 준수하고 있습니다.
■ 환불기간 : 영업일 14일 소요되며, 주말 및 공휴일 포함 시 해당 일자만큼 지연될 수 있습니다.
또한 차량내에 모래또는 진흙, 과자부스러기, 선크림등의 화장품, 등으로 발판 또는 시트에 오염시 실내세차비용(2만5천원) 청구됩니다.
일반면책 가입 후 사고 발생시 본인 부담금(수리비의20%, 최소10만원~최대50만원)과 휴차보상료(1일대여요금의50% X 차량수리일)가 청구됩니다.
(150만원 이상 사고시 별도로 감가상각비(차량 현시세의 10%)발생)
고급면책 가입 후 사고발생시 본인 부담금과 휴차료가 발생하지 않습니다.
(단, 수리비가 면책한도액을 초과하는 경우, 초과분과 휴차보상료, 150만원 이상 사고시 감가상각비(차량 현시세의 10%), 또는 격락손해비(수리비의20%)는 임차인님 부담입니다.)
※면책제도은 사고 1건에만 유효하며, 적용후 소멸됩니다.(사고시 즉시 소멸)
11대 중과실 및 차량소모품(자동차키,휠,타이어,스노우체인,룸미러,사이드미러등)과 차를 선적하여 섬에 들어간 경우(우도등)에서의 사고(출동서비스불가), 실내부품은 면책제도 처리가 불가합니다. (견인 및 출동서비스는 고객부담 , 차내에 스페어 타이어 없음)
정규도로가 아닌 섬 지역(우도, 마라도 등), 모래사장, 침수지역, 산간지역, 눈길 등에서의 사고는 고객부주의로 간주되어 보험처리가 불가합니다.
