렌터카
차량손해면책 요금표
제주특별자치도청 교통행정과에 신고된 면책 요금이며,
신고된 요금을 기준으로 할인하여 안내해 드리고 있습니다.
신고된 요금을 기준으로 할인하여 안내해 드리고 있습니다.
[차량손해면책료:24시간 기준]
| 차종 | 차량명 | 일반면책 | 고급면책 |
|---|---|---|---|
| 경차 |
레이 스파크 |
70,000원 | 90,000원 |
| 소형 |
K3 아반떼 AD 아반떼 MD 올뉴쏘울 |
80,000원 | 100,000원 |
| 중형 |
I40 살룬 LF 쏘나타 SM5 플래티넘 SM6 K5 MX/SX 올뉴말리부 |
90,000원 | 110,000원 |
| 중형 | LF 쏘나타 뉴라이즈 | 130,000원 | 150,000원 |
| 고급 |
K9 그랜져 HG 올뉴K7 |
160,000원 | 190,000원 |
| 고급 | 제네시스 DH | 190,000원 | 250,000원 |
| SUV |
QM6 모하비 싼타페 DM 올뉴쏘렌토 올뉴투싼 올란도 티볼리 티볼리 에어 |
160,000원 | 190,000원 |
| 승합 | 올뉴카니발 | 160,000원 | 190,000원 |
차종별 면책한도 금액 및 면책제외사항
| 차종 | 경차 | 소형 | 중형 | 고급 | SUV | 승합 | 전기 | 수입 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 일반 | 250만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 |
| 고급 | 250만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 | 300만원 |
| 슈퍼 | 무제한 | 2000만원 | ||||||
-
- ※ 단, G90, EV9, 수입차 (테슬라, 폴스타 포함) 차종은 슈퍼면책 시 면책한도 2,000만원입니다.
-
○ 면책 적용 불가사항
- 1. 임차인 고의로 인한 손해
- 2. 음주운전시
- 3. 임차인(제1,2운전자)외 운전중 사고시
- 4. 무면허운전 사고시(또는, 면허의효력정지)
- 5. 천재지변에 의한 손해
- 6. 자동차를 시험용/경기용 또는 연습용으로 사용하던 중 발생한 손해
- 7. 타이어, 휠, 사이드미러, 네비, 체인, 차키 분실&손상 , 유리, 혼유, 실내 악취 발생
- 8. 임차인의 12대중과실건인 경우
- ※ 고객의 귀책으로 인한 사고 발생시 차량상태에 따라 계약이 해지될수 있습니다.
- ※ 면책적용은 1회에 한합니다. (단, 상대방의 잘못이 100% 인 경우에는 소멸시키지 않음)
- ※ 천재지변(태풍 혹은 폭설등) 발생시 체인, 견인, 차량회수/반납 등의 출동요청은
안전상 불가할 수 있습니다.
바로 예약 서비스
-
1. 대여자격
- - 만 26세 이상, 운전경력 1년 이상 대여 가능
- - 외국인의 경우 국내 면허증 소지 및 취득 1년 이상 (한국어 소통 원활)
- - 승차 인원 초과시 대여불가
승차 가능 인원
5인승 7인승 9인승 11인승 12인승 5명 7명 9명 11명 12명 -
2. 차량 인수 / 반납 장소
- - 스타지점 : 제주공항 5번 게이트로 나와서 렌터카하우스 1번구역 1번 탑승장 셔틀버스 탑승
- - A렌터카허브지점 : 제주공항5번 게이트로 나와서 렌터카하우스 4구역 1번 탑승장 셔틀버스 탑승
-
3. 운전자 등록 규정
- - 운전자는 최대 2명까지 가능하며 면허증 지참 후 인수지점에서만 등록 가능
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오프라인(제주스타렌터카, 별별샵을 통한 회원가입 서면양식)
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(선택) 제2운전자 정보
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보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 표시/광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
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보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
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공고일자: 2023년 5월 23일
시행일자: 2023년 5월 30일
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보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
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보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
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보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
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보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
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제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
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가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화
고객님의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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바. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
아. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
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자. 비인가자에 대한 출입 통제
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| 담당부서 | 제주스타렌탈 | ||
| 고객센터 | |||
| 성명 | 장호 대표 | 장호 대표 | |
| 전화번호 | 1588-3340 | 1588-3340 | 1588-3340 |
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제11조 권익침해 구제방법
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가. 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
나. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr)
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마. 정보보호마크인증위원회: 02-393-9112 (http://netan.go.kr)
제12조 개인정보취급방침의 변경
이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며,
법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2023년 5월 23일
시행일자: 2023년 5월 30일
대여조건 / 환불정책 / 면책제도 안내
■ 전차종 만 26세 이상만 운전 가능(최대 2명), 제2운전자 포함 운전면허증 지참 후 공항지점 방문 필수.
■ 미입금 시 자동취소 예약금 미입금으로 취소 후, 재접수 시 접수율에 따라 요금이 인상됩니다.
■ 차량 인수 시 운전면허증 필수 지참 (분실 시 경찰서에서 임시면허증 발급 후 대여가능,
또는 운전경력증명서 지참, 또는 182 통해 면허번호 문자수신 및 신분증 지참)
■ 면허 취소 후 재취득한 경우 : 재취득한 면허가 1년 미만이며,
재취득 이전 면허를 포함하여 운전 경력 기간이 1년 이상일 경우
운전 경력 증명서와 재취득하신 면허증을 지참하시면 대여 가능합니다.
■ 외국인 대여문의
한국 면허증 소지 및 취득 1년 이상 (한국어 소통 원활), 연락 가능한 한국 휴대폰 번호가 있을 경우 대여 가능합니다.
■ 야간무인인수, 새벽셀프반납, 전기차 이용고객님은 별도 비용이 청구될수있어 예약시 보내드리는 알림톡 내용 확인 부탁드립니다.
■ 미입금 시 자동취소 예약금 미입금으로 취소 후, 재접수 시 접수율에 따라 요금이 인상됩니다.
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또는 운전경력증명서 지참, 또는 182 통해 면허번호 문자수신 및 신분증 지참)
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재취득 이전 면허를 포함하여 운전 경력 기간이 1년 이상일 경우
운전 경력 증명서와 재취득하신 면허증을 지참하시면 대여 가능합니다.
■ 외국인 대여문의
한국 면허증 소지 및 취득 1년 이상 (한국어 소통 원활), 연락 가능한 한국 휴대폰 번호가 있을 경우 대여 가능합니다.
■ 야간무인인수, 새벽셀프반납, 전기차 이용고객님은 별도 비용이 청구될수있어 예약시 보내드리는 알림톡 내용 확인 부탁드립니다.
■ 예약 취소 및 변경
①인수기준 24시간 이전 취소 시 전액환불
②인수기준 24시간 이내 취소 시 수수료 10% 부과
③당일 인수지연으로 인한 변경시간 환불금액 없음
④천재지변으로 인한 항공기 결항 확인 시 전액환불(항공편명 확인필수)
※ 예외 : - 운행중 반납 연장 진행 후 철회 요청시 환불 및 취소불가
- 24H 무료쿠폰 사용 시 조기반납 시 별도 환불불가
■ 조기 반납 규정 : 계약서상의 반납일자로부터 잔여시간 24시간 이상 반납시부터 조기반납 환불가능(중도해약 수수료 10%공제 후 환불)
※ 슈퍼면책 이용 중 조기반납 시, 고급면책 포함가로 계산하여 환불 (슈퍼면책료는 환불 미발생)
※ 예외 : 운행중 반납일자 및 시간 연장금액 조기반납 규정제외(7.취소관련규정약관사항 따름) / 당일 잔여차량 떨이 예약차량
■ 자사는 도청 및 공정거래위원회 심의 후 검토된 내용 및 규정을 준수하고 있습니다.
■ 환불기간 : 영업일 14일 소요되며, 주말 및 공휴일 포함 시 해당 일자만큼 지연될 수 있습니다.
①인수기준 24시간 이전 취소 시 전액환불
②인수기준 24시간 이내 취소 시 수수료 10% 부과
③당일 인수지연으로 인한 변경시간 환불금액 없음
④천재지변으로 인한 항공기 결항 확인 시 전액환불(항공편명 확인필수)
※ 예외 : - 운행중 반납 연장 진행 후 철회 요청시 환불 및 취소불가
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■ 조기 반납 규정 : 계약서상의 반납일자로부터 잔여시간 24시간 이상 반납시부터 조기반납 환불가능(중도해약 수수료 10%공제 후 환불)
※ 슈퍼면책 이용 중 조기반납 시, 고급면책 포함가로 계산하여 환불 (슈퍼면책료는 환불 미발생)
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■ 제주스타는 차량손해면책제도를 자체적으로 운영하고 있습니다.
신고된 차량손해면책료를 기준으로 할인하여 안내 해드리고 있습니다.
■ 차량손해면책제도란?
- 임차도중 사고발생시의 수리비와 휴차보상료에 대한 부담을 최소화 하기 위한 자체적 운영방안
사고발생 시 반드시 제주스타렌터카로 연락해야 함
① 고급면책 가입 후 사고 시 수리비가 면책한도액
(차종,나이에 따라 차등적용)을 초과하는 경우, 초과분은 고객부담. (휴차보상료 포함)
② 슈퍼면책 가입 시 자차 수리비 한도 무제한 및 휴차보상료 부담 없음
※ 단, 슈퍼면책 가입자라도 단독사고는 슈퍼면책 미적용! 고급면책기준 처리
※ 특정 차종은 슈퍼면책 가입 시에도 한도 제한이 있을 수 있으니 필히 차종별 면책한도를 확인 후
이용해주시기 바랍니다.
③ 면책제도 적용 불가의 경우 : 임차인 고의로 인한 손해, 음주운전 시,
임차인 외 운전 중 사고 시, 무면허운전 사고 시(무면허 또는
면허의 효력이 정지), 천재지변에 의한 손해, 자동차를 시험용,경기용 또는 연습용으로
사용하던 중 생긴 손해.
④ 타이어, 휠, 사이드미러, 네비, 체인, 차키 분실&손상 , 유리, 혼유, 실내 악취 발생
⑤ 고객의 귀책으로 인한 사고 발생 시 차량상태에 따라 계약해지 될 수 있습니다.
⑥ 천재지변(태풍, 폭설) 발생 시 체인, 견인, 차량회수/반납 등의
출동요청은 안전상 불가할 수 있음.
※ 면책 적용은 1회에 한합니다.
■ 전차량 의무적 대인, 대물, 자손 종합보험 가입완료
① 대인 - 제1운전자/제2운전자를 제외한 사고 현장 사람 : 무한대 보상
② 자손 - 보험에 해당하는 제1운전자/제2운전자 : 1인당 1,500만원 까지
③ 대물 - 사고를 당한 상대방의 차량이나 물건 : 건당 2,000만원 까지
★※ 대인, 자손, 대물 접수시 건당 50만원 본인부담 발생★
■ 차량손해면책제도 종류 및 본인 부담금
① 일반면책 : 면책 한도 내에서 본인 부담금 최대 50만원 + 휴차보상료 부담
② 고급면책 : 면책한도까지 본인 부담금 없음
③ 슈퍼면책 : 면책 한도 무제한
( 단, 특정차종은 슈퍼면책 가입시에도 한도 제한 있을수 있으니 필히 차종별 면책한도를 확인후 이용해주시기 바랍니다. )
■ 휴차보상료란?
- 차량손해면책제도 가입유무와 관계없이 사고로 인하여 영업손실이 야기 되었을 경우에는
발생한 수리기간 동안 1일 대여요금의 50%에 해당하는 휴차보상료가 청구되며,
이는 임차인이 배상하여야 합니다.
신고된 차량손해면책료를 기준으로 할인하여 안내 해드리고 있습니다.
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① 고급면책 가입 후 사고 시 수리비가 면책한도액
(차종,나이에 따라 차등적용)을 초과하는 경우, 초과분은 고객부담. (휴차보상료 포함)
② 슈퍼면책 가입 시 자차 수리비 한도 무제한 및 휴차보상료 부담 없음
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③ 면책제도 적용 불가의 경우 : 임차인 고의로 인한 손해, 음주운전 시,
임차인 외 운전 중 사고 시, 무면허운전 사고 시(무면허 또는
면허의 효력이 정지), 천재지변에 의한 손해, 자동차를 시험용,경기용 또는 연습용으로
사용하던 중 생긴 손해.
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⑥ 천재지변(태풍, 폭설) 발생 시 체인, 견인, 차량회수/반납 등의
출동요청은 안전상 불가할 수 있음.
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① 대인 - 제1운전자/제2운전자를 제외한 사고 현장 사람 : 무한대 보상
② 자손 - 보험에 해당하는 제1운전자/제2운전자 : 1인당 1,500만원 까지
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■ 차량손해면책제도 종류 및 본인 부담금
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② 고급면책 : 면책한도까지 본인 부담금 없음
③ 슈퍼면책 : 면책 한도 무제한
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전기차 충전방법 안내
차 종류에 따라 그에 맞는 충전 커넥터(충전방식)을 선택
※ 아이오닉은 같은 현대/기아계열인 레이, 소울과 같이
DC 차데모 방식으로 선택 합니다.
※ 충전구를 열고 충전구 모양을 보고 선택하셔도 됩니다.
이렇게 화면에도 DC 차데모 방식에 아이오닉이 나옵니다.
※ 파란색 DC 차데모 선택!
회원카드 인증은 교통카드 기능이 있는
개인 신용/체크카드로 할 수 있습니다.
회원인증이 완료되면 커넥터 박스가 자동으로 열립니다.
박스가 열린 후 커넥터를 꺼냅니다!
충전구 덮개를 열고 커넥터를 충전구에 연결 합니다.
※ 충전구는 차량 내부, 핸들 왼쪽에서 버튼을 누르면 열 수 있습니다.
커넥터가 제대로 연결이 된걸 확인 후에
충전시작 버튼을 누르세요
충전시간, 남은 시간, 충전전력을 확인할 수 있습니다.
차 내부에서도 충전 상황을 확인할 수 있습니다.
※ 급속 충전시에는 0~80%까지 약 30~40분정도 소요되고
완속 충전기를 사용 할 시에는 4시간정도 걸립니다.
(완속충전 케이블은 제공되지 않으므로 필요시 직접 소지하고 오셔야합니다.)
아이오닉은 차량 외부에서도 충전을 확인 할 수 있습니다.
충전이 완료되면 충전완료 버튼을 누르면 됩니다.
충전 커넥터(커플러)를 분리해 주세요
다음사람을 위해 커넥터를 원위치에 돌려놓는 센스!
편리하게 전기차 이용하고 즐거운 제주여행 되세요.
전기차 충전방법 상세 안내
차 종류에 따라 그에 맞는 충전 커넥터(충전방식)을 선택
※ 아이오닉은 같은 현대/기아계열인 레이, 소울과 같이
DC 차데모 방식으로 선택 합니다.
※ 충전구를 열고 충전구 모양을 보고 선택하셔도 됩니다.
이렇게 화면에도 DC 차데모 방식에 아이오닉이 나옵니다.
※ 파란색 DC 차데모 선택!
회원인증은 회원번호와 회원카드로 할 수 있습니다.
※ 분실위험으로 인해 회원카드 제공이 아닌 회원 번호를 발송해드립니다.
회원인증이 완료되면 이렇게 커넥터 박스가 자동으로 열립니다.
자동으로 열린 후 커넥터를 꺼냅니다!
충전구 뚜껑을 열고 커넥터를 충전구에 연결 합니다.
※ 충전구는 차량 내부, 핸들 왼쪽에서 버튼을 누르면 열 수 있습니다.
커넥터가 제대로 연결이 된걸 확인 후에
충전시작 버튼을 누르세요
충전시간, 남은 시간, 충전전력을 확인할 수 있습니다.
※ 충전요금도 나오는데 충전요금은 모두 무료입니다.
차 내부에서도 충전 상황을 확인할 수 있습니다.
※ 급속 충전시에는 0~100%까지 30~40분정도 소요되고
완속 충전기를 사용 할 시에는 4시간정도 걸립니다.
(완속충전 케이블은 제공되지 않으므로 필요시 직접 소지하고 오셔야합니다.)
아이오닉은 차량 외부에서도 충전을 확인 할 수 있습니다.
충전이 완료되면 충전완료 버튼을 누르면 됩니다.
충전 커넥터(커플러)를 분리해 주세요
다음사람을 위해 커넥터를 원위치에 돌려놓는 센스!
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전기차 이용시 필독!
１. 전기차 인수시 기본 충전은 서비스로 제공되며,
약 300km 운행 가능하도록 배차됩니다.
２. 차량 이용 중 발생하는 충전비는 고객님 부담입니다.
(별도 충전카드 미판매)
３. 반납시 100km 정도 운행가능토록 반납해주시면 됩니다.
충전구역 과태료 안내
전기차 충전을 방해하면 과태료가 부과될 수 있습니다!
■ 단속지역
주차단위구획 100면 이상을 갖춘
공공건물, 공중이용시설, 500세대 이상의 아파트, 공영주차장
■ 충전방해행위의 종류 및 과태료 부과 기준
※ 근거법률 : 「환경친화적 자동차의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률」
■ 단속지역
주차단위구획 100면 이상을 갖춘
공공건물, 공중이용시설, 500세대 이상의 아파트, 공영주차장
■ 충전방해행위의 종류 및 과태료 부과 기준
| 충전 방해 행위의 종류 | 과태료 | |
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전기차 충전구역에 주차한 경우 (일반차, 전기차 모두 해당) |
10만원 | |
| 급속충전기를 1시간 이상 이용하여 충전하는 경우 | 10만원 | |
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충전구역 내·진입로 또는 주변에 물건등을 쌓거나 주차하여 충전을 방해하는 경우 |
10만원 | |
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충전구역 표시 구획선·문자를 지우거나 훼손 또는 충전시설을 고의로 훼손한 경우 |
20만원 | |