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자주묻는질문

[대여요금] 면책 패키지 할인은 무엇인가요?
■ 면책 패키지 할인이란?
차량 면책제도를 가입함으로써, 보험료 금액에 대한 부담을 덜어드리고자
차량 대여요금을 추가적으로 대폭 할인해드리는 제도입니다.
홈페이지상에 확인되는 대여요금은 완전면책을 포함하여 예약했을 때 할인되는 대여요금이며(면책 미가입 시 금액상승),
총 이용금액은 실시간 예약율에 따라 변동되고 있습니다.
면책요금에 대한 자세한 상담은 콜센터(1588-3340)로 문의바랍니다.
[보험및사고] 보험보상 및 차량 손해 면책규정이 궁금합니다.
★ (주)제주스타렌탈은 차량손해면책제도를 자체적으로 운영하고 있습니다 ★


■ 차량손해면책제도란?
- 임차도중 사고발생시의 수리비와 휴차보상료에 대한 부담을 최소화 하기 위한 자체적 운영방안
사고발생 시 반드시 스타렌트카로 연락해야 함, 타지역(제주도 외 지역)운행시 면책보험 적용불가.


① 완전면책 가입 후 사고 시 수리비가 자차한도액(차종,나이에 따라 차등적용)을 초과하는 경우, 초과분은 고객부담. (휴차보상료 포함)
② 면책보험 적용 불가의 경우 : 임차인 고의로 인한 손해, 음주운전 시, 임차인 외 운전 중 사고 시, 무면허운전 사고 시
(무면허 또는 면허의 효력이 정지), 천재지변에 의한 손해, 자동차를 시험용,경기용 또는 연습용으로 사용하던 중 생긴 손해.
③ 임차 중 물품(내비게이션, 차량 키, 체인)등의 파손 및 분실, 실내 악취 발생 시
④ 고객의 귀책으로 인한 사고 발생 시 차량상태에 따라 계약해지 될 수 있습니다.
⑤ 천재지변(태풍, 폭설) 발생 시 체인, 견인, 차량회수/반납 등의 출동요청은 안전상 불가할 수 있음.


■ 전차량 의무적 대인, 대물, 자손 종합보험 가입완료
① 대인 - 제1운전자/제2운전자를 제외한 사고 현장 사람 : 무한대 보상
② 자손 - 보험에 해당하는 제1운전자/제2운전자 : 1인당 1,500만원 까지
③ 대물 - 사고를 당한 상대방의 차량이나 물건 : 건당 2,000만원 까지


■ 차량손해면책제도 종류 및 자기부담금
① 일반면책 : 자기부담금 30만원 + 휴차보상료 부담
② 완전면책 : 자차한도까지 고객부담금없음


■ 휴차보상료란?
- 차량손해 면책제도 가입유무와 관계없이 사고로 인하여 영업손실이 야기 되었을 경우에는
발생한 수리기간동안 1일 대여요금의 50%에 해당하는 휴차보상료가 청구되며, 이는 임차인이 배상하여야 합니다.